Privacy Policy

プライバシーポリシー Privacy Policy

株式会社WEGDIH（以下、「当社」といいます。）は、不動産業務全般（売買、賃貸、仲介、管理等）当社事業において取り扱う個人情報について、その適正な取扱いと保護を重要な責務と認識しています。当社は、個人情報保護法及び関連法令、ならびにJIS Q 15001に準拠し、以下のとおり個人情報保護方針（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の保護と適切な利用を徹底いたします。

あわせて、当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述により特定の個人を識別できる情報、ならびに個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、業務の遂行に必要な範囲で適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。具体的には、
・お客様からのお問い合わせ、契約手続き、サービス申込等に際してのご提供
・不動産物件情報登録システム、決済情報、保証会社・提携事業者等からの提供
・採用活動における応募書類・面接等を通じた取得
などにより個人情報を収集します。

また、個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的を本人に通知し、又は公表します。

第3条（利用目的）

当社が収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

1.当社が提供する不動産業務全般（売買、賃貸、仲介、管理等）に関するサービスの提供・運営
2.お客様からのお問い合わせ・相談への対応（本人確認を含む）
3.物件紹介、契約関連書類の作成・締結・履行
4.アフターサービス、各種ご案内、関連サービス情報の提供
5.当社サービスに関する重要な通知や変更のご連絡
6.採用選考、入社手続き、人事労務管理、福利厚生、安全衛生管理
7.サービス改善や新サービス開発のための分析
8.利用規約違反、不正利用防止、トラブル対応
9.電話応対品質の向上およびトラブル防止を目的とした通話内容の録音（ソフトバンク株式会社のシステムを利用し、最大1年間保存の上、期間経過後は速やかに消去）
10.上記に付随する業務遂行のため

第4条（安全管理措置）

当社は、取扱う個人情報について、漏えい・滅失・毀損・不正アクセス等の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。
・組織的安全管理措置：個人情報保護管理者を設置し、取扱状況を定期的に監査
・人的安全管理措置：従業員に対する定期教育、誓約書の取得
・物理的安全管理措置：施錠管理、入退室制御、書類・媒体の安全な保管
・技術的安全管理措置：アクセス権限管理、パスワード管理、暗号化・バックアップの実施

第5条（委託先の監督）

当社は、業務遂行上必要に応じて個人情報の取扱いを委託する場合があります。その際には、委託先に対し適切な監督を行い、契約等を通じて個人情報の安全管理を徹底します。

第6条（特定個人情報の取扱い）

当社は、番号法に基づき取得する特定個人情報（マイナンバー等）について、法令に定められた利用目的の範囲を超えて利用または提供することはありません。

第7条（第三者提供の制限）

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

第8条（開示等の請求）

当社は、本人から自己の保有個人データまたは第三者提供記録に関する以下の請求を受けた場合には、法令に基づき遅滞なく対応いたします。
・利用目的の通知
・開示
・訂正、追加又は削除
・利用停止又は提供停止

なお、開示請求には所定の手数料をいただく場合があります。

第9条（苦情・相談窓口）

当社は、個人情報に関する苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。

〈個人情報保護方針に関するお問い合わせ先兼個人情報に関する苦情・相談・開示等請求窓口〉
〒105-6015
東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー15F
株式会社WEGDIH
個人情報に関するお問い合わせ窓口
E-mail：wegdih_official@wegdih.com
　※特定電子メールはご遠慮ください
TEL：03-6824-4942 （受付時間：平日9:00〜17:00）

第10条（継続的改善）

当社は、社会情勢や技術動向の変化を踏まえ、本ポリシーおよび社内体制を適宜見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

制定・改定日

制定日　2024年8月8日
最終改定日　2025年8月8日

株式会社WEGDIH
代表取締役　清水雅史

個人情報の取扱いに関する公表事項 Public Notice (Regarding the Handling of Personal Information)

1. 事業者の名称

株式会社WEGDIH
代表取締役　清水雅史

2. 個人情報保護管理者

株式会社WEGDIH　
代表取締役　清水雅史
個人情報相談窓口
Mail：wegdih_official@wegdih.com
Tel：03-6824-4942

3. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
・不動産業務全般（売買、賃貸、仲介、管理等）に関するサービスの提供・運営
・お客様からのお問い合わせ・相談への対応（本人確認を含む）
・物件紹介、契約関連書類の作成・締結・履行
・アフターサービス、各種ご案内、関連サービス情報の提供
・当社サービスに関する重要な通知や変更のご連絡
・採用選考、入社手続き、人事労務管理、福利厚生、安全衛生管理
・サービス改善や新サービス開発のための分析
・利用規約違反、不正利用防止、トラブル対応
・上記に付随する業務遂行のため

※個人情報を取得した場合、あらかじめその利用目的を公表している場合を除き、速やかにその利用目的を本人に通知し、又は公表します。

4. 個人情報の一覧

当社が取り扱う主な個人情報の種類は以下の通りです。
・顧客情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約内容等）
・取引先情報（会社名、部署名、役職、連絡先等）
・従業員情報（人事・給与・労務管理に必要な情報）
・採用応募者情報（履歴書、職務経歴書、連絡先等）
・物件関連情報（契約書、登記関連資料等）

5. 個人情報の第三者提供

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう契約等により義務付けます。

6. 委託について

7. 個人情報提供の任意性

個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、当社のサービス提供や採用選考等に支障が生じることがあります。

8. 開示等の請求

当社は、本人からの保有個人データまたは第三者提供記録に関する以下の請求に対応します。
・利用目的の通知
・開示
・訂正、追加又は削除
・利用停止、消去又は第三者提供の停止

※開示等の請求に際しては、所定の事務手数料をいただく場合があります。

9. 保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知

当社は、保有個人データおよび第三者提供記録の取扱いに関する事項を、本人からの請求に基づき適切に開示します。

10. 苦情・相談窓口

株式会社WEGDIH
個人情報相談窓口
Mail：wegdih_official@wegdih.com
Tel：03-6824-4942

制定・改訂日

制定日：2023年3月1日
改訂日：2025年9月1日